2018年1-6月份,全市旅游行业共开展旅游市场综合执法检查192次,联合安监、交运、工商、物价、公安、消防等部门执法检查56次,出动检查人员675人次,出动车辆138台次,检查各类旅游企业391家(其中检查景区(点)180家次、宾馆酒店189家次、星级家庭旅馆3家、旅行社19家次)。排除旅游安全隐患184处。接到旅游咨询电话386次,接处旅游投诉183起、无效投诉50起,办结率100%,为游客挽回经济损失10.61万元(其中购物投诉退款9.73万元),处罚导游2个,处罚旅行社2家,共处罚2.1万元。